为了孩子们灿烂的微笑(组图)

　　1981年秋，怀揣泰安卫生学校毕业证书、本想在护理岗位上大显身手的马存玲，没想到自己会儿童保健工作岗位，并且了30多年，更没有想到自己的平凡付出会收获如此之大的“厚礼”：获得国家卫生计生委授予的“爱在基层——最美妇幼”称号——此次我省只有3人获得这一殊荣，而济南市只有槐荫区妇幼保健站工作人员马存玲一人。

　　“在儿童保健队伍里，我只是普通的一员。我热爱妇幼保健工作、更爱天真无邪的孩子。我明白自己身上的责任，横下要在这行干出名堂，用行动画出一道绚丽的人生轨迹，让孩子们的笑容更灿烂。”最近，记者慕名前去采访马存玲时，她对记者说。责任 让她在儿童保健工作中倾情付出

　　曾连续10年担任济南市槐荫区妇幼保健站儿童保健科科长、现为该科主管医师的马存玲告诉记者，孩子是家庭的希望、是祖国的未来，既然自己从事儿童保健工作，就理应认真地负起责任，用真诚去对待工作。

　　“我是学护理专业的，在儿童保健工作岗位上感到知识不够用。好在单位关心我，在我参加工作不久后就让我到济南市妇幼保健院学习了一整年，使我学到了很多实用知识，这让我在履行责任、做好工作中有了可靠的保障。”在记者询问马存玲的的工作经历时，她对记者说起了一件她参加工作不久后的小事。那天，有位来自农村的年轻妈妈领着孩子前来查体。看着眼前这个即将入托孩子许多牙齿是龋齿，马存玲不由得问孩子刷牙吗、平时做哪些口腔保健，年轻的妈妈听了她的询问一个劲地摇头。“我突然陷入到内疚之中，自己从事儿童保健工作这么多年，辖区内的百姓对相关的知识还这样的贫乏，失职啊！”时至今日，说起当时的情节，马存玲仍不无感慨。

　　也就是从那时起，马存玲和同事们一起到村居、到幼儿园摸底了解妇女儿童对日常保健的认识、对相关知识的掌握情况。针对摸底中发现的问题，马存玲立即行动起来，结合工作实际不辞辛劳地编写宣传教材、宣，并和科室其他同事按照事先制定的知识普及计划，悉心为家长进行婴幼儿科学喂养、儿童口腔保健、儿童中医保健、儿童营养、手足口病防治等内容儿童保健知识讲座，免费向家长发放宣传材料，使儿童保健科普宣传工作由进社区变为进家庭，进一步提升了宣传效果。

　　马存玲告诉记者，这次活动历时近3年，可以说较好地提升了广大家长尤其是年轻妈妈对儿童保健知识的知晓率，受到了群众的一致好评和认可。但又有谁知道，为了这一切，马存玲几乎花了近3年在调查了解，3年间她都在不停地奔波上课，不知放弃了多少节假日。“这3年，就连我的家人对我的态度都发生了变化，从最初的支持到后来的埋怨，可当他们知道我从事的这份工作的重要性后，又支持和理解我了。”马存玲说。

　　“马存玲患有严重的颈椎病，发作时往往感觉、不止。以前，在一家幼儿园为儿童查体时，因听诊低头时间过长，她又晕又吐，我们都劝她休息，可为了不误工作，下午她仍然上班，直到查体完毕。”马存玲的一位同事告诉记者。誓言 体现到点滴的实际行动中

　　马存玲告诉记者，“把为民服务的铮铮誓言体现到点滴的实际行动中”是她的人生格言。的确，马存玲是这么想的、这样说的，更可贵的是她30多年来也是这么做的。

　　采访中，记者得到的一组数据可能会让您明白在济南市槐荫区从事儿童保健工作难度有多大——马存玲和同事的服务对象呈逐年增长态势，2007年为8017人，到2013年已增长到16180人；近5年来马存玲和同事进行儿童健康检查64000多人次，查出轻度贫血者894人、肥胖者3999人、营养不良者179人、有龋齿者17253人，对这部分人他们全部作了及时处理；对0到6岁儿童实施小儿智能发育筛查并建立了“双向转诊”制度，在2011年到2013年为4岁以上的35127名儿童进行了视力筛查，在2013年对6247名体弱儿、高危儿进行了筛查；在上级支持下出台了由6章15条组成的《槐荫区0～6岁儿童健康服务规范》，从服务对象、服务内容、服务流程、服务要求到考核指标均作出了详尽且操作性强的，让辖区内流动儿童也能享受基本公共卫生服务；为辖区每位儿童建立健康检查档案，杜绝儿童保健服务的空白点、实现了儿童保健服务全覆盖……通过马存玲多年来持之以恒的努力，2012年槐荫区儿童保健系统管理率达到了97.91%，2013年更是达到了98.08%。

　　儿保科的工作主要是管理督导，但为了孩子许多份外事马存玲都主动揽着干。在一次检查督导一所新建幼儿园时，马存玲发现从活动室到院子要走5级台阶易造成孩子摔伤。为及时排除这一安全隐患，她当即告知园长，让其在台阶两边安装上扶手，孩子们到院子里活动时扶着扶手上下就安全了。园长听后连声道谢，还一再“自己咋就没想到这个问题呢”。

　　作为一位女性，马存玲懂得“母亲”二字的深情含义，她把这份情爱化为了儿童保健知识的宣传。当了解到很多年轻妈妈哺乳姿势不正确甚至不想母乳喂养时，她看在眼里急在心里。随后马存玲按照爱婴医院监督管理指南要求制定了《槐荫区爱婴医院督导考核标准》，明确要求辖区5家爱婴医院制定详细的管理制度，将母乳喂养纳入岗位责任制，并作为常规岗前培训内容，促使辖区母乳喂养率始终保持在90%以上。量化

　　为了确保儿童保健工作信息上据的准确性，马存玲与其他同事一道健全了信息网，建立了信息搜集制度，完善了工作方案和工作流程，加强了信息统计人员的培训，并定期对辖区的医疗机构、街道办事处和村居进行上据的质量控制，对的数据和计生、等相关部门进行核对，较好地完成了儿童保健工作的各项任务目标。

　　槐荫区演马佳苑幼儿园是槐荫区120多所托幼机构中普通的一个，可这里的老师们提起马存玲，无不感到亲切。这个幼儿园的老师梁安敏告诉记者，马存玲对待工作真是兢兢业业、周到而细致，这所幼儿园从建园开始就一直得到她的帮助，这让她至今难忘。

　　梁安敏告诉记者，演马佳苑幼儿园将要开园时，马存玲来检查设备是否达标。检查中马存玲发现幼儿园紫外线消毒设备可能有质量问题，于是主动提出联系济南市卫生防疫部门过来帮助检测。果不其然，这批紫外线消毒灯质量不达标。后来马存玲幼儿园及时更换，为孩子们的健康打下了良好的基础。不仅仅是新开园的托幼机构，槐荫区120多所托幼机构马存玲每年都要分别去一次。“托幼机构的卫生保健工作，对儿童的健康成长至关重要。”对此，马存玲说。

　　马存玲还参与幼儿园的食谱制定，引入先进的软件管理系统，缺少什么微量元素食谱软件会马上提出警示，并且一周之内食谱不重复，让孩子们吃地开心又能提供他们健康成长所需的各种营养。为推动儿童保健工作上台阶、上层次，近年来马存玲一直在思考如何通过精细化管理，科学使用督导资源，全面提升儿童保健整体工作水平——对辖区120多家托幼机构实施卫生保健量化分级管理，构建托幼机构监督量化评价体系。经过大量调研、学习、探索，她制定了《槐荫区托幼机构卫生保健量化分级管理实施方案》及《槐荫区托幼机构卫生保健年检标准》，将托幼机构分为三个等级，并设有必达项目：90分以上且卫生保健状况优秀的，考核等级定为优秀；80～90分且卫生保健状况良好的，考核等级定为合格；80分以下且卫生保健状况一般的，考核等级定为不合格，责令限期整改，督导频次随量化评价结果做相应调整，达到了有效分配督导资源的目的，实现了对托幼机构卫生保健工作百分制管理。目前，该量化分级管理的做法和经验已在济南市推广。