西安一医院出现“蹲式”服务窗口 院方表示将修改
中新网西安4月21日电 (梅镱泷 张枭)陕西省西北妇女儿童医院被曝一处化验窗口酷似反腐剧《人民的名义》中的“办接待窗口”,患者咨询时需要弯腰或半蹲,而引发关注。该院负责人21日向中新网记者表示,将尽快进行修改,并增加语音设施等。
随着电视剧《人民的名义》热播,该剧中出现的区局“蹲式窗口”引发热议。“蹲式”窗口是指窗口的高度较低,办理业务的必须保持半蹲姿势。郑州社保局、株洲火车站、沈阳中国医科大学附属第一医院、西北妇女儿童医院等近日均被爆出有类似窗口。
“今天带女儿前来就诊,送尿液检验时,我两次下蹲和医生进行交谈,感觉很不舒服。”来自渭南的市民赵帅表示,医院在服务方面存在欠缺,考虑不够细致。
该负责人表示,由于此类体液检验窗口上方为不透明玻璃,也未安装语音传感器,患者与医生沟通、交流时就会弯腰或半蹲。院方曾考虑给窗口增加座椅,由于体液检验窗口比较特殊,体液递送过程中可能会洒落在座椅上或其他患者身上,最终并未摆放。
医院表示,已提出方案对此类体液检验窗口进行修改,在不影响医院正常工作情况下,更换窗口透明玻璃,增加语音通话设施,方便患者与医生进行沟通。同时,医院还将考虑根据女性的身高分别设置高、中、低三种窗口模式,为患者提供方便。
图为医院体液检验窗口,患者需要蹲着与医生沟通。张枭摄中新网西安4月21日电(梅镱泷张枭)陕西省西北妇女儿童医院被曝一处化验窗口酷似反腐剧《人民的名义》中的“
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