刷脸乘地铁  安全与便利同等重要

　　广州也可以刷脸乘地铁了！市民可在广州地铁三号线、APM线广州塔站体验这种高科技。智慧地铁示范车站日前在广州地铁三号线、APM线广州塔站和二十一号线（尚未开通）天河智慧城站正式上线。在这两个站，乘客可以通过刷脸过闸设备实现无感通行。

　　刷脸时代，靠“脸”不仅可以吃饭，还可以去商场购物、乘坐公交、入住宾馆、出入小区、课堂点名等，真是太方便了。刷脸乘地铁全面铺开之后，乘客过闸连手机都不用掏，更别说翻包找公交卡。对学生仔而言，“妈妈再也不用担心我丢卡了”。刷脸乘地铁，图的是方便快捷，比传统过闸方式有更佳体验。要说对这种新应用有什么期待的话，首先还是在体验上。

　　刷脸认证已在许多场景得到应用，从现阶段应用情况来看，它的便利性仍有待提高。有业主吐槽，遇上出入高峰期，他们小区人脸识别门禁前经常要排长龙，等候识别放行，不胜其烦。这说明，人脸识别技术在“算得准”与“算得快”上还没有达到公众期望值。地铁的人流量更大，对人脸识别“算得快”的要求更高，若速度跟不上，就会加剧闸口拥堵情况，反而没有刷卡过闸那么快捷。除了速度，可靠性也是影响乘客体验的重要因素，要始终保持系统的稳定性与可靠性，让乘客用得了。

　　其次是安全，主要是信息安全。普通密码可以修改，人脸信息无法重置，因此，保护乘客的人脸信息显得尤为重要。地铁公司采集到大量乘客的人脸信息之后，要有效防范计算机黑客袭击、恶意程序攻击、电脑病毒、内部泄露等风险的发生，确保数据安全、技术可控，让乘客放心。否则，将会给乘客及地铁公司都带来极大麻烦。

　　给美好生活加分的新应用，我们要举双手欢迎，对存在的风险也要有足够的重视，给出解决方案，以期兴利除弊，保证用户不为新应用所累。　　　　　　　　　　　　 （连海平）