【陇原作风建设新气象】兰州公安网上督察：在监督的“聚光灯”下 强化民警优良警风

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网记者 郭秀睿）从着装中一个纽扣的细节，到民警执法规范的监督，兰州市公安局网上督查中心“鼠标巡逻，探头执法”，把日常督察工作与信息技术有机结合，实现以最少的人力物力使督察工作向公安机关的各个领域延伸，有效解决了督察队伍警力不足的瓶颈问题，弥补了现场督察“跑不到、督不全”的缺陷，增加了监督工作的透明度，拓宽了督察面，增强了督察工作的说服力，极大地提高了督察工作效能。

　　10月15日，由人民网甘肃频道联合甘肃省委网信办开展的“陇原作风建设新气象”融媒体采访活动走进兰州市公安局网上督查中心，感受网上督查在提升警务督察效能，促进作风转变展现优良警风中的特殊贡献。

　　全新督察模式 让数据多跑腿

　　“我们的任务就是抓早、抓小，抓预防，抓作风建设”，兰州市公安局副督察长、督察支队支队长杜凯介绍，2016年，兰州市公安局全面启动了网上督察中心建设工作，让网上督察成为全面从严治党治警、体现组织关爱的有力武器。

　　督察中心形成了“探头站岗、鼠标巡逻”、让数据多跑路的全新督察模式。督察警只要动动手中的鼠标，巡查每一处探头就可以掌握各类动态。在每年的春节、国庆、中高考、“兰马”赛等大型活动维稳安保专项督察中，民警每日对公安部确定的公安检查站、巡控点等8大场所开展全方位、无死角视频督察，发现问题保存截图、及时提醒、督促整改，形成了“天天有检查、月月有通报”常态化网上督察工作模式。

　　据了解，2019年至今，督察支队共视频巡查服务窗口741个次，值班室852个次，办案场所769个次，监管场所824个次，武器保管场所168个次，治安检查站833个次，使民警时时刻刻感到督察就在身边，进一步增强了民警自律意识，达到了改进工作作风的良好效果。

　　规范民警执法 投诉同比下降

　　民警每天做的都是管人管事的小事，且容易得罪人，老百姓投诉要做到件件有回音，事事有着落。2019年10月某日凌晨1时50分，城关分局某派出所接到指挥中心指令，某娱乐场所存在非法限制人身自由的警情，派出所1名民警带领2名辅警立即处警，经了解，4人因与该娱乐场所工作人员发生争执而报警，民警在进行调解时，被报警人推搡、阻挠，致使民警倒地右小臂擦伤，后将4人带至派出所，但这4人对伤害民警一事均矢口否认。市局警务督察支队接到此维权投诉后，立即启动民警维权机制，网上督察中心通过“雪亮工程”认真查找该娱乐场所周边的视频录像，最终锁定证据。

　　杜凯表示，中心始终以人民群众“满意不满意，答应不答应，高兴不高兴”作为评判标准，通过明察暗访对公安机关各项便民利民措施落实及窗口服务工作情况开展警务评议，对121个派出所户籍工作人员工作情况进行体验式电话暗访，均未发现问题，这充分说明广大民警已经渐渐形成在监督的“聚光灯”下工作的习惯，服务意识、公仆意识进一步强化。