【陇原作风建设新气象】兰州市政务大厅帮办代办服务有效提高项目审批效率

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网记者 郭秀睿）在兰州市政务大厅，有一个群体，他们熟悉各项业务办理流程，每天奔忙于重大项目审批受理台，无偿为企业项目单位及群众提供帮办代办服务，着力解决项目行政审批过程中的“多跑腿、来回跑、多次跑”等问题，全面落实“最多跑一次、只进一扇门”改革举措。

　　10月16日，参加“陇原作风建设新气象”融媒体采访活动的记者们见到了这些政务大厅里最勤劳的“小蜜蜂”。

　　“除了帮忙代办，还要总结找问题，以便更好地服务群众。”正在帮忙准备审批材料的帮办代办员刘娜告诉记者，自己主要负责项目帮办代办，业务包括从项目立项到项目开工全过程的行政审批事项。在当好“办事员、服务员”的同时，刘娜和她的战友们还要履行“调研员”的职责，不断发现、分析、总结审批事项、环节、流程等方面存在的问题，找出症结所在。

　　兰州市政务服务管理局副局长宋海宏介绍，自2019年3月兰州市推行项目审批帮办代办制度以来，各级部门加强对接，上下联动，各级帮办代办机构和帮办代办专人积极探索，努力工作，帮代办工作进展良好，截至目前，帮办代办共跟踪推进150个，其中，推进包括奥体中心、华夏博览园等重点项目34个，剩余21个项目正在积极跟踪办理中。帮办代办团队建立后，兰州市政务服务项目审批效率逐步提高，政务服务质量得到了改进。