市民“热问题”投诉再掀小高潮(图)

　　11月6日至9日，本报96555“问暖”热线“热问题”再掀小高潮，共接到50多个市民反映家中暖气不热、停暖逼费等问题。这些线索所反映的“热问题”主要集中在城区四区。其中郑家台供热站和新能源公司供热辖区内居民反映问题较集中。

　　市民吴女士反映，她家住铁局何家庄西街34号1单元，家中室温只有10℃左右，人冷得受不了，暖气没有一丝热度，由红山根的新能源公司供暖。市民王先生反映，他家暖气也由新能源公司供热，但至今他所在的何家庄西街省财政厅家属院没有供暖，室内温度在10℃左右。家里老人烤电炉子都不管用，冷得受不了。家住红山根西幸福小区的王女士说，她怀疑新能源热力公司至今没有给小区供暖，室温仅有10℃左右。杜先生说，红山根春雷小区11月8日下午突然停暖，新能源公司也不告知什么原因，家里室温仅有10多摄氏度。肖先生反映，新能源公司供暖的南环绿荫小区室温同样不达标。

　　记者随后将以上问题反馈到新能源公司，工作人员称，这些小区居民家暖气不达标与物业没有排气有关。新能源公司将尽快通知有关小区物业到居民家排气。

　　市民王先生反映，截至11月9日，郑家台79号小区仍未供暖，该小区由郑家台供热站供暖。日前，郑家台供热站在小区门前贴出通知，今冬不供暖，理由是部分居民拖欠历年取暖费60多万元。“这分明就是停暖逼费。”王先生称，根据新颁布的《市用热供热管理条例》停暖逼费是违法行为，这样的违法行为竟然没人管。而被郑家台供热站贴通知停暖催费的还有郑家台65号、 郑家台永利花园1号楼2单元。这些小区的住户因往年暖气不热室温不达标而没有交清取暖费。

　　郑家台供热站工作人员称，有些小区没暖气是因为管道破损物业正在维修。之所以现在才维修，是因为供热站前几天才拿到新《市用热供热管理条例》，不知道这些管道应该由供热站维修。另外一些小区停暖是因为欠费。对停暖逼费问题，该工作人员竟然罔顾事实解释为：“对欠费未交的，供热站照样在供暖，不会因为欠费而停暖。”