10位创业者口述裁员故事：对不起 等情况好了叫你回来

　　几天前，燃次元推送了一篇《对不起，我被裁员了》的文章，讲述了10位互联网人亲历的裁员故事。文章发表后，被各大主流纷纷转载，并在社交引发了热议。不少人认为，普通员工都是裁员事件的者，而是扩张失败却又不想承担经济后果的老板们。

　　今天，我们翻开了硬币的另一面。这是10位老板口述的裁员故事，里面有他们创业上的辛酸、公司遇挫时的无奈，以及面对裁员复杂纠结的心态。创业不易，理解，希望这篇文章能在寒冷的冬日带给大家一些人情和温暖。

　　最后，我们从《创业维艰》一书中摘录了几句关于裁员的话，希望你能从中有所：

　　1，“请相信我”是CEO每天都要对员工说的一句话，可是，一次裁员就令这种信任瞬间坍塌。

　　2，人们不会记得自己在公司效力的每一天，但一定会记得你将他们开掉的那一天。

　　4，一定要和大家交谈，帮他们把东西搬上汽车，让他们知道你对他们付出的努力心存感激。

　　几年前我创办了一家服务农村市场的金融科技公司，公司为农民提供农业生产资料的贷款服务，此后转变为一家农业科技公司。

　　最开始，公司发展一直比较平稳，规模以每年两三倍的速度增长，最高的时候能达到四到五倍，虽然比不了其他金融科技公司动辄10倍、20倍的增长速度，但也能稳步发展。

　　2015年下半年，公司了成立以来的第一场资本寒冬。短短几个月，资本市场上已经没有多少投资机构出手投项目了，甚至刚到11月，离过春节还有好几个月呢，许多基金都提前放假了，没有人看项目了。

　　我们恰好就在那段时间，亟需引进一轮融资。2015年下半年开始，我每天一睁眼脑子里想的就是约投资机构。最多的时候，一天能跟四五波投资机构见面，见面之后大部分机构又说只是看看项目，短时间没有出手的计划。

　　对于员工来说，可能不用担心公司的资金状况，可是对于创始人和CEO来说，找钱让公司活下去是我必须要做的事情。我甚至没有过过一个完整的周末，工作日因为约访投资机构落下的公司业务，需要在周末补上，然后新的一周再出门找资本……

　　2018年8月的两件事情，让我再次有了资本寒冬的紧迫感。第一是一些大公司“”出了裁员的讯号；第二是一些资本告诉我，他们投项目的速度已经开始放慢了。

　　“不幸”的是，我们又在这个时候了新一轮融资。通常，在寒冬里融资会让创业公司的估值大打折扣，同时要面临投资人严苛的融资条件，比如最近很火的“一票否决权”，以及反稀释条款，还有对赌协议。我身边的一家公司在融资的时候就了对赌协议，只不过原来投资机构拿规模对赌，现在变成利润对赌。他们通常是要求创业公司在一个年度内实现一定数量的利润，比如从亏损1000万元到盈利3000万元，这对创业公司而言是个不小的压力。

　　2018年9月开始，公司开始对所有员工划出业务线，一旦有人达不到业务线便进行培训，培训完如果还不达标，我们就会考虑让他转岗或者裁员。这样的好处，一方面让没有太大提升空间的员工找到新的增长机会，另一方面也激发了员工的压力型动力。

　　目前，公司已经优化了近20%的人员，公司整体的效益不但没有降低，反而增加了20%，这是让我没想到的。

　　我们是一家教育行业的新三板企业，为学前教育提供整体解决方案，并涉及学前教育的课程研发、智慧教育等。

　　起因是我们有一家为C端家长提供幼儿课程的分公司，已经经营了多年，但是迟迟没有很好的营收。那时候公司的主要业务是有持续盈利的，问题出在这个做To C业务的分公司上，经营了6年却长期亏损。

　　在经济不景气的情况下，维持这项业务的成本越来越高，公司人员的工资开支占到该公司经营成本的一半左右。2018年上半年，山东调整最低工资标准，给员工缴纳社保的最低缴费额逐年增加，这些人力成本的增加让分公司的经营变得更困难。

　　有一段时间，我焦虑到夜里一两点都睡不着觉，白天工作也没个。每天一到公司，就想着整个公司还有290多名员工等着发工资，他们靠公司来维持生计；如果公司倒下了，我怎么面对他们？

　　两个多月后，眼见亏损的形势无法扭转，甚至行业的冷清使亏损越来越扩大，最终我下决心关掉做To C业务的分公司，以此保住公司。

　　整个战略调整大概持续了两三个月，调整后有30多名员工与公司解约。让我特别欣慰的是，大部分解约的员工对公司的调整非常理解。实际上到现在为止，我还和被裁员工保持着联系。一些离开公司的员工，后来去了我们的竞争对手那里工作，在碰到一些业务的问题时，甚至也会来找我，能帮忙的我也都尽力而为。

　　那次调整后不久，公司还对剩下的员工进行了一轮提薪。现在来看，员工的工作积极性比原来更高了，那次调整是我们不得不做出的选择，也是我们活下去的必经一步。

　　最多的一次，一个月就裁掉超过1000人。那是2011年，当时我在一家中型互联网公司，团购网站“百团大战”，公司也布局了团购业务，一个月招了近千人，后来发展情况不太乐观，追不上满座、拉手、美团等竞争对手，于是高层决定砍掉整个事业部。团购非常烧钱，公司已经亏了很多，如果1000多人都按N+1给足补偿金的话，那整个公司立马就会瘫痪。

　　这种情况下，打感情牌很重要。打感情牌不等于糊弄员工，而是说——如果大家对公司有感情，那么每个人都是可协商的。大部分人都热爱自己为之奋斗过的事业，也能体谅公司的难处。HR也好，企业管理者也好，一定要在裁员的时候想方设法帮助被裁员工，比如帮他们投简历、做背书。跟他们面聊的时候，对他们付出的努力表示认可，坦诚告诉他们公司的情况和难处。其实互联网行业的从业者素质是很高的，大部分员工都比较好谈，不好谈的只能慢慢谈。

　　HR是个高危行业。裁员的决定不是HR做出的，但跟员工谈裁员的时候，HR是代表公司的，员工不能接受裁员，又没有地方可以怒气，就会对HR。我们遇到对我们哭的，对我们说的，对我们人身的，甚至还有要打我们的。我个子比较矮，1米6，有一次，跟一个1米8的小伙子谈裁员，他拎起凳子就要打我。但我理解他，一夜之间工作没有了，需要重新找工作，他的内心是很恐慌、很没有安全感的。可能还要还房贷，要养家糊口，要照顾父母，要给孩子交学费……

　　我希望大家能理解，在做裁员这件事的时候，HR的处境也很难受，也很委屈。我经常跟团队的小伙伴说，HR这个工作就是要有一颗强大的内心，不然做不了。举个例子，因为处在一个职能性的部门，HR的工资普遍都不高，一个月只有五六千块钱，但是他给别人算工资的时候，别人一个月几万、十几万、几十万的都会有。如果他心理失衡的话，他根本就做不了这个工作，对吧？所以我说，HR要有强大的内心，要足够包容、平和，要懂人性。

　　员工不容易，HR不容易，那老板就容易吗？养1000人，起一块业务，1个亿花出去了，回头把整个事业部裁掉，那种感觉就像——你买了一只股票，它一直跌一直跌，你终于决定忍痛清仓，内心能好受吗？当然，决定脑袋。普通员工想的是——我没有工作了，你还有工作、还拿薪水。他们不明白，老板的一辈子都有可能栽在某一次创业上。

　　有很多无良律师喜欢被裁员工。因为他们知道，大公司爱惜自己的羽毛，不希望有负面新闻出现，所以鼓励被裁员工随意要钱。这个时候，你无论怎么讲劳动法，都是不管用的。

　　当然，常见的裁员原因还有架构调整、业绩不达标等。业绩不佳的员工，很多时候是不愿意承认自己不努力的，当他裁员的时候反弹也更大，因为对他来说找新工作更难。三期（孕期、产期、哺乳期）员工也比较棘手，有些员工怀孕之后就会开出各种假条，这个时候企业也很难做。有一次，我们怀着孕的HR去跟另一个也怀着孕的员工谈，她对她说——其实怀孕了我们也可以工作的。没想到对方对她，甚至她的孩子。她出来后抱着我哭了一个小时。

　　说回来，这几年互联网行业的泡沫太严重了，很多创业者拿到很多钱，但并不珍惜每一分钱。等到钱不够花的时候，裁员就是省钱的最快途径。2019年，裁员也还会有。在经济转型调整的大背景下，希望每个公司都能保持战略上的和稳健吧。

　　我们是一家游戏公司，2015年成立。前两年，我们烧了700万做了一款RPG游戏，游戏在2017年5月左右上线，我们几乎天天在办公室盯着数据，兴奋曲线是以小时为单位的。

　　起初，数据很好看，最开始的一个月流水是1400万，紧接着就一千多万出头，然后就七八百万，基本上5个月就掉了一半。

　　数据掉得太厉害了，合伙人觉得这类游戏没前途，他们想在半年内再搞出一个新的产品，希望能够再火一把。于是，团队一下子从30多人扩张到将近50个人左右，我们开始研发新的手游项目。

　　项目启动一段时间之后，心里越来越没底了。我就说，别犹豫，赶快裁员吧。那个时候我是法人，如果照当时的情况（团队一个月烧七八十万）搞下去的话，很容易欠薪，这个事情我干不出来。

　　当时，我们的资金已经紧张了。网页游戏总共带来了1000万的纯营收，但最后利润没多少。而且2017年年底，我们给员工发了人均2.8万的年终，一下子100多万就没了。

　　到了2018年4月左右，我们决定融资。游戏最初上线的时候，有一家合作方说要合作，估值还挺高的，差不多是4000多万，但老股东不同意最后的融资方案，所以在项目上升期我们也没有融到钱。我们再去找人家的时候，团队的主导权和话语权就被新的投资方占据了。

　　这次创业我付出了很多心血。游戏后期的运营需要一个一个去疏通渠道，但我们是小团队，人家根本不搭理。 我去楼下等渠道的人或者发行的人，经常从下午四点多等到晚上七八点，人家都不出来。后来我就说我顺便过来的，人家给个面子下来喝个咖啡就上去了，再后来慢慢的人家会跟我聊一个半个小时。

　　最狼狈的一次，我记得是夏天的晚上。陪渠道商喝完酒，我把人家送回去，自己在那个小区迷了，也可能喝太多了就吐了，直接睡在小区的草地里边。过了20分钟左右，我才知道自己在外面。半夜两点多，我在小区里一边走一边吐。这样的情况在我创业过程中不下五次。

　　这已经是我第五次创业了，我唯一觉得亏欠的是我老婆。我老婆怀孕的时候，我基本上一两个月才回一次家，就待一个周末。后来，我的孩子早产，我老婆做了产手术，孩子出生之后，放在保温箱里，我记得清清楚楚，我就在医院里陪了她三天，就来上班了，但她一直很支持我。

　　第一次创业我非常焦虑。那个时候天天熬夜抽烟，晚上跟合伙人找个地方，一聊就到凌晨三四点，大家走的时候还意犹未尽，都是希望相互取暖，整个人的身体机能熬得老化了不少。

　　放在两年前，如果有人说“你看你放弃那么好的银行高管工作不做，出来创业图什么”，我会在心里笑他不懂得追求梦想；现在有人再这么告诉我，我会在心里感激他，因为这可能是一种发自内心的关怀。

　　几年前，我辞掉银行高管的工作，创办了一家针对白领女性医疗美容做分期贷款的互联网金融公司。我预感到这个市场将来有极大的潜力，但前提是要有足够的资源，比如能拿到足够多的资金，有规模化的资产端。

　　公司发展很快，业务好的时候，我们在细分领域的市场份额一度达到55%以上，那时候公司蒸蒸日上，不夸张地说，钱是涌着进来的。

　　到了2017年底，市场转冷，公司面临一场大的战线收缩，相继停掉了东北等市场的扩张，也裁掉了一部分人。原以为到2018年形势会好点，没想到2018年形势越发。我们一度都没有资金来放贷了，公司的人员又开始缩减。

　　看到曾经的工作伙伴，有的主动离职，有的被优化掉，我也感到很，可我是公司创始人，我不能放弃。为了找钱，我几乎每周都出差，天南海北地找资金方合作。我们的资金供应端主要是银行，中国的潜规则里，跟银行谈合作，第一道关口就是喝酒。

　　可我平时不爱喝酒，甚至有点讨厌喝酒。为了公司的发展，为了拿下业务，我豁出去了。每到一个地方，找到当地的金融机构负责人，我都要摆上一顿酒局，请这些钱袋子把门人好一顿把酒言欢。有时候，一周要有两三次这样的酒局，我每次都喝得大醉。

　　一年下来，我喝了将近100场这样的酒局。本来我体型偏瘦，不断喝酒加上长期缺乏锻炼，这一年，我足足胖了40斤。

　　但银行的决策机制是一个偏长期的过程。上半年资金短缺，结果下半年拉来的钱又集中赶来，资金的问题解决了，甚至都过剩了。如今又要拼命地找资产端，把拿来的放贷出去。

　　第一次是最痛苦的。当时，我们预计业务量可以涨5-10倍，所以人员扩张得比较快，但实际上只涨了2-3倍，没有达到预期，只能裁员。创业者很多时候都是很主观的，只愿意看到自己想看的东西。当时觉得，这些人都是我招的，大家感情还不错；另一方面，裁掉他们相当于天下——公司不好，CEO不好。所以，不愿意裁员，很痛苦、很内疚，一直拖到最后一刻才去做的。

　　后来，公司经历了一次转型，原有的业务不做了，不可避免又要裁员。不过，到了这个阶段，心态完全不一样了。这是因为，裁的人多了之后你就会比较。你会宽慰自己：断舍离是你能力的体现，你在进化、提升，让这些人离开是为了让公司发展得更好。这个阶段，CEO会觉得自己一点都没有，特别没有人情味，所以其实也很难把业务做好。因为人毕竟是感情动物，你太客观，就会没有朋友，公司文化也不会好。

　　到了第三个阶段，心态变得特别复杂，我自己也做得特别不好。后来反思，一家公司应该是极度透明的，公司运转得好不好、个人的能力强不强，都应该有个客观的依据，行和不行要有共识。另外，在去留的问题上，应该让离开的人感觉到被尊重，让留下来的人觉得他值得留下来。

　　CEO的压力无疑是数倍于任何一个员工的。员工做的是封闭式命题，CEO做的是式命题。创业这几年，我一直非常崩溃，早期经常要看心理医生。记得有一段时间为了融资到处奔走，常常一两点才睡觉，四五点又醒了，基本上是个深度的焦虑症患者。

　　在天津，我们算是一家比较好的企业，一些领导经常会把亲戚朋友家的孩子安插过来，我们又不能直接。对于这些“关系户”，我一般的做法就是把他们直接交给HR来面试，如果能力合格，我们当然欢迎他们；如果不符合我们的要求，我们也会委婉；假如能力一般，但又不能推辞的，我们会事先把我们工作的难度、要求告诉他们，然后把他们安排在比较适合的岗位。

　　创意服务行业是一个淡季和旺季明显的行业，有一些季节比如过年前后，创意的需求量常小的。按照一个员工平均每月开支8000元来算，500个人三个月下来的成本就要1200多万元。这几乎吃掉了我们大半年的利润，这时候，人力是公司最大的成本。

　　2018年上半年，我们预感到经济形势不会太好。所以从2018年初，就着手进行了一轮调整。调整的方式是减少自有人员的数量，加大了我们供应链服务端服务商的数量，强化我们的1+1+N（互联网+创意产业孵化+农业旅游）的布局。简单来说，就是我们会通过线上平台，把业务量外包出去。

　　减少人员，最难的是怎么减少“关系户”。我们有一个员工是领导的侄子，当初被安排到公司，但是工作一直不太有起色。眼瞅着越来越多的“关系户”来到公司，如果都像他一样，以后肯定成为公司一个不小的拖累。后来我找到人力，了解了这些“特殊”员工的情况和表现，又让人力找他们谈话，让他们自己意识到与其他员工的差距。一段时间后，他们也感到了压力，大部分主动离开了公司。

　　2018年下半年，我们的在职人员已经从500多人减少到300人左右，这使公司的运营成本一个月就缩减了100万元左右，这让我们在经济寒冬里更有竞争力。

　　我是区块链领域的一名创业者，我们公司以技术见长，主要为区块链行业的企业提供服务。2018年年初，数字货币价格处于高位，订单不断飞来，我们对于未来的预期比较乐观，所以不停增加人手。

　　到了年中，行情变坏，业务越来越少，维持这么大的一个团队非常困难，只能裁员。用了三个月时间，我们把人数从80裁回到20。

　　这是我创业以来经历过的第一次裁员。每个人都是有感情的，他们当初可能满怀着希望，从别的行业跳进了区块链行业，但是没想到由牛转熊会这么快，所以离开的时候很是失望。跟他们谈裁员，你会有很大的心理压力，你希望给他们一个合理的解释和交代，另外也尽量帮助他们解决一些现实的问题。

　　留下来的主要是盈利的部门，但CEO在做决定的时候也很难不一些个人情感，这是压力最大的地方。有很多朋友，因为信任你才来的，相当于你欠了一笔债，所以裁员的时候很难果断，要做很多沟通，让他们理解公司的处境和难处。

　　CEO很多时候都处于焦虑状态。我经常晚上睡不着觉，只能到处散步。当公司处于向上走的状态时，很多问题都会被；当公司处于向下走的状态时，团队在方向上的分歧就会出现。有的人倾向于攻，有的人倾向于守，每个人都有自己的算盘和想法，这时候老板是最难的。

　　牛市的时候，有泡沫，大家赚钱很容易。现在，大家都在思考，区块链究竟能解决什么问题？好在我们是家有技术的公司，有自己的打法和盈利模式，还能继续下去。

　　这一年的起伏给我的是：一定要在乐观的时候屯好粮草，然后在悲观的时候不断。当大风来的时候，一定会有很多浮盈的机会，但能在大风中长期站住脚的还是少数。所以创业者一定要谨慎扩张。

　　我经营的是一家手游公司，创立于2018年年初。这个产品是我在原来公司的一个想法，后来中途不做了，我觉得点子不错，就在离家附近开车8分钟可达的地方租了个办公室，开始创业。

　　了大半年，游戏上线了，数据还不错。没几天，原来的公司就找过来了，他们告我侵权，要求运营那边下架。运营那边说，如果我原来的公司拿出，就立马配合他们下架。

　　我觉得侵权的说法是模棱两可的，在目前的游戏市场上，你不可能做到一个跟现有的游戏完全不一样的产品，而且我们这个游戏是有软件著作权的，他们也有，不过大家都没有版号。

　　12月29日， 我开车回老家参加表妹的婚礼，一上他们不停地给我打电话，到家后，我打开手机有五六个未接来电。到了婚礼现场，我刚坐下来五分钟，电话就来了，所以我基本上就没有吃饭，不停打电话和接电话。

　　我想，他们这样的大公司有专门的法务来应付这个事情，但我没有，我要自己陪着，之前我的心思都放在游戏开发和运营上。如果没有时间搞游戏，公司不是就被拖死了嘛。

　　这太耗费心力了。我上班的时候，多安逸呀。一放假啥事没有，像元旦假期我在家就能开开心心玩三天，现在倒好，好不容易回家，几个小时都用来打电话了，我妈都说了你公司有这么多事情吗？天天打电话。

　　所以，我不想再继续创业了，我打算元旦过后，就把公司关掉。我提前通知了一个关系不错的同事，告诉他如果有好机会的话，自己可以考虑一下，该给的，我都会给他。

　　我也遇到过钱不够发工资了，本来想着去银行借款，正好我的妻子自己开公司，他们公司账上钱太多，想走一点儿钱出去，所以我向他们公司借了钱来发工资。

　　当初，妻子说游戏行业这么不景气，你觉得现在创业合适吗？ 我跟她讲：如果是行业最好的时候，大家比拼的是资本和资源，只有最坏的时候，才能看到能力。

　　当时我觉得出英雄，可惜我不是真正的英雄。但我挺知足的，我证明了自己的能力，也确实做出了一款盈利的产品，这就够了。

　　我暂时不打算找工作，把员工清退，该给的赔偿给到位，打算休息一段时间，可能未来都不会创业了，除非我再一次头脑发热。

　　我觉得特别亏欠我女儿，她才两岁，我每次上班出门前，她都会说：爸爸，我和你一起去上班吧。这线 情况好了，叫你们回来

　　我们是一家VR公司，成立于2015年。都说2015年是VR元年，但到了2017年之后，风投在这个行业的投入开始变少了。

　　2018年年初，我明显感觉到了行业的不景气。以前一天可能有10多个咨询的，一个月报价能报几百万出去，成交的话，十个总能捞一个嘛。现在的话，一天平均下来也就只有1个咨询的。

　　我记得当初赶项目的时候，早上9点上班，晚上10点之后才回去，那个时候非常累，但起码有活儿干。现在，员工手上的活儿越来越少了，工作量从以前的加班加点到现在的不饱和。

　　资本的态度也变了。最开始我要融资的时候，我去找一些大的机构，他们都说我们可以谈谈，后来变成了等我产品做出来，再后来就是等我的发明专利下来。现在，我的发明专利已经下来，他们还是说再看看。

　　我就想着如果客户不多，纯投入的话，我就不需要那么多人，于是2018年3月开始，我陆陆续续裁掉了一半人，现在公司只剩下技术人员了。

　　员工走的时候，他们也没有多少抱怨，还有一些人感激我。因为VR行业的收入相对来说比较高，他们也都知道老板不容易，也感受到了行业不景气。

　　这次创业，我投了差不多两三百万，这相当于我家里80%的资产，可以说除了房子以外，我所有的东西都搭上了。有时候，在家睡不着，我就半夜3点钟回到公司来想东西，然后早上我老婆发现我不在，就会说：肯定是又去公司了，反正他也没有别的地方可以去。

　　我觉得最亏欠的就是和我一起创业的这帮兄弟，因为整个行业不好，大家没有做出一个优秀的案例，也没有赚到很多钱。

　　本来，2016年我们要和乐视合作，后来融创入股了，所有对外的合作都暂停，合作也没有达成。现在想想，如果合作的话，我们肯定会大批宣传，也会采购一批设备，投入大几百万。当时如果真的做了的话，真不好说。

　　我还是相信这个行业的。5G就要来了，这和我从事的工作关系很大。比如VR直播4G时代是不可能做的，一定要等到5G普及之后。所以，我一直在盯着行业的发展脉络，我一直每天访问国外的网站，看AR、VR的新闻，我英语不行，就通过谷歌翻译看。

　　公司的钱还可以熬到2019年结束，今年肯定是不会有年终了。我觉得2020年会有一个大爆发，员工走的时候，我都告诉他们：等行业好了，我再叫他们回来，希望可以成真。