他趣的情趣社交帝国如何一步步成功？

　　今年，距离1999年黑客帝国上映已经有近20个年头，剧情大抵我们耳熟能详：在矩阵中生活的一名年轻的网络黑客尼奥发现，看似正常的现实世界实际上似乎被某种力量控制着。

　　早在2012年的时候，它并不叫这个名字。或许就像历史上每一个帝国一样，同样诞生于微小和羸弱，但终究会拓展疆土，建立属于自己的功勋。

　　2012年4月5号，厦门延续着的多云消失了，随之而来的是一场小雨。在黄天财的一再下，他们用借来的几万块成立了厦门海豹信息技术有限公司；几个月后，这个公司上线了一款叫做“性价比”的产品。

　　2010年后半年，他趣的创始人黄天财创办了一个团购网站；这一年，正好是移动互联网元年。

　　由于互联网大潮开始，团购被资本炒得非常火热，到处都有团购网站在做地推活动烧钱。2011年千团大战，大众点评、美团、窝窝、糯米在资本的帮助下击败了一家又一家的小团购网，他的也不例外。最后他只能把他的团购网卖给了窝窝团，又创办了一个O2O项目“省省”。

　　彼时O2O的概念还没兴起，切入点的模糊和市场的不成熟让他手里的几百万迅速用光，由于没有足够资金的补充，他再度失败。

　　没有了钱，他只得把公司从气派高档的写字楼搬到了城中村的民房里。生活的大起大落让他沮丧至极，但天无绝人之，他突然发现了一个隐秘但又刚需的千亿级市场！那就是情趣电商。

　　“性价比”是由他创办的厦门海豹信息技术有限公司开发的手机App。作为两性电商领域内的软件，起初“性价比”并不显眼，因为当时的春水堂、桔色、桃花坞等新老品牌风头正劲。

　　根据第三方数据表示：2010年国内情趣用品一年的交易总额仅为180亿美元，而人口数量只有中国1/4的美国，交易额为650亿美元，连中国1/10的人口都不到的日本，消费了830亿美元。

　　在黄天财眼里，巨大的市场潜伏着，等待着他的挖掘。经过一个多月的反复测试与调整，“性价比”最开始的商业模式是为用品的网店导流，提取佣金。但黄天财发现，情趣用品的SKU并不丰富，导购没什么太大价值，而且这个市场比较混乱，用户体验比较差，几乎天天接到用户投诉。导购在商品价格的5%-10%左右，但自营的利润空间却能达到20%左右。

　　于是他决定“性价比”转型为自营商城，从产品采购、商品质量到包装、配送，这些环节全部自己掌控，随时、随地、私密、快捷，加上质量与售后水平的大幅提升，一下子迎来了“性价比”的春天。

　　从2013年年初开始，“性价比”因为其独特的销售模式、靠谱的厂家和产品开始崭露和之前传统情趣电商不同的一面。同时，私密配送完全解决了当时用户大多数时候难以启齿的“两性”问题，在用户体验并没有被足够强调的2013年，这算常超前的做法。完全能够避免当时用户被快递员叫到快递内容的尴尬。

　　为了培养用户对于性的正确认识，“性价比”还拥有“交流区”，到后期每天的发帖量能达到10万左右，这些人成为之后帝国崛起最的精锐队伍。

　　黄天财并不打算单纯把“性价比”做成一款买用品的APP，他认为未来移动端的趋势，一定是B2C电商＋社区＋工具。

　　从此“性价比”像开了挂一样，投资机构一一找上门来。这下他趣再也不用为资金发愁了。

　　经过近两年的发展，“性价比”已经拥有了2000余万用户，单月销量突破1000万。

　　在2014年的厦门发生了一件事，垂直领域情趣电商“性价比”在接受了达晨创投的1.5亿投资后正式更名为他趣（touch）——touch有触摸之意，意味着两性之间更多的接触和灵魂的深度碰撞。

　　对于此前推出的真人情趣用品测评，健康测试、锻炼计划等新功能，黄天财选择进一步升级，打造更加贴近男性用户的情趣体验社，保留了原有的商城+社区模式和丰富的版块。他趣的升级突出了应用的垂直特性，更精确地定位了用户群体，将能更精确地提供用户需求的情趣用品和社区内容。用户打开App后，在用户界面会看到专属自己的个性情趣用品推荐，而这些推荐是基于用户在App中的健康测试、偏好测试、购买习惯等数据分析得出的，并且用户可以在真人测评、导购（推荐）的介绍下挑选情趣用品。

　　从打开到完成购买，用户在10分钟内就能完成一个购买的闭环。与此同时，健康用品行业复合增长率高达57.68%。

　　据第三方数据，2014年中国生殖健康用品 B2C 市场交易规模达到33.8亿元，预计到2017年将达到132.5亿元销售规模，复合增长率高达57.68%，生活观念转变与性别比例失调也将为行业提供持续增长动力。

　　截至2015年7月，他趣的激活用户超过3000万。他趣在 App Store最高冲刺总榜为第八名，是移动端最大、最专业的垂直情趣电商和两流社区。

　　UI的全面改版和升级是跨时代的，在他趣这款产品上，设计赋能被展现的淋漓尽致。如果说之前的性价比是一个王国，那么他趣就是一个帝国。通过设计风格的转换和调性的统一，他趣成功的为自己的社交板块做好了大战的一切准备。

　　黄天财发现80后作为消费的主体会同90后一起形成了一个庞大的群体，对于这个庞大群体，仅仅消费和交流是不够的。于是他制定了“社区教育+移动电商”的战略，通过社区来传递正能量，真正摆脱掉很多人对情趣软件固有的低俗的认识。

　　“对于一款移动端产品，除了要满足其基本的需求，还需要想方设法留住用户，增加用户黏性，抢占用户时间，才能获得长远发展。”

　　很多人都说是5000万资本的进入成就了后来的他趣，但他趣深知最早的那2000万用户才是产品线月，他趣正式挂牌新三板。从挂牌新三板开始，他趣股份就被贴上了“情趣用品第一股”的标签，比去年增长73.17%，业务规模继续保持超过70%年度复合增长率。

　　：他趣用户关注相应的圈子，发帖、回帖的积分累计设置、权限控制等，他趣小编每天筛选高质量发帖进行置顶，并不定期对精品内容和用户进行励

　　：社区推出用户等级体系和论坛虚拟币——趣币(免费)，用户可通过签到领积分、分享体验

　　，论坛内设置了“富豪榜” 等用于展示高等级用户的专属界面，旨在提高其他非充值用户的率。同时也增加了用户在论坛上的黏性，社交货币的打造用户个人IP的培育。

　　：他趣社区打破以往传统的栅栏式社区内容运营，创新引入话题式营销，打造真实、接地气的话题流。话题从一开始的两性健康用品讨论，逐渐延伸到健身运动、情感交流、趣事分享、两性教育等多个领域，不断提升用户的活跃度，运营团队实时挖掘和筛选用户日常生活的裙带信息并进行二次加工，有力地维持了论坛人气。每到过节他趣就会根据节日调性做出针对性的节日活动，譬如在万圣节就会出一些搞怪妆容评比，用户在论坛发帖带#话题内容就可以参与。

　　：为进一步保持社区的吸引力，运营团队通过筛选专业用户，实时开展 O2O 活动，通过引入论坛礼品赠送、线下活动、实时交流、线上展示等多种活动，逐渐培育起了一批人气用户和粉丝。他们开始发出一些高质量的并且能促活的帖子，稳扎稳打。

　　五、奠定胜局的操作：上线年，黄天财开始涉足已经兴起并且出现了一些对手的直播领域，团队有人认为，做直播会很容易。但他们没想到开发起来却面临周期短，任务重的问题。

　　首先团队没有任何直播流和IM的技术积累，其次物理机房没有机柜可以扩容，所以设计目标为至少能容纳当前日活用户同时观看，把容纳量设计为推送高峰期的用户数。

　　加入直播以后，他趣的率更加提升。通过对主播的打赏，促成了他趣虚拟商城货币的销售。通过虚拟货币用户能在他趣直播间对一些价值高一些的虚拟电子礼品进行购买，而直播最贵的礼物是（香蕉船）

　　至此，他趣激活用户在2017年五月超过了5300万，并且以每月几万的速度增加 。活跃度方面，日活在45万左右，月活则超过千万。

　　10月23日，网易宣布上线原创情趣用品品牌——春风，并将于10月25日在网易考拉、网易严选、京东等渠道正式开售。

　　据介绍，春风采用纯原创模式，专注为亚洲年轻人设计情趣用品，同时借鉴网易严选对供应链的筛选标准。

　　黄天财开始着重强调社区的泛娱乐和社交属性 ，以及对于情趣用品的产、供、销和业务环节精准把控，并开始涉足青年艺术领域，邀请好妹妹乐队的加盟，打造一个真正专属于年轻人的两性社交平台。

　　效果是显而易见的。如今，他趣牢牢捏着两性社交第一把交椅，黄天财也带着他的帝国继续乘风破浪。

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