武强县全力打造政务服务“升级版”

　　“现在这几个窗口都能办理,没有了以前的排队现象。递交材料后,我在休息区等了不到半小时,工作人员就把证办好了,原来预计没有十天半月的下不来呢。”武强县军浩建筑工程有限公司的徐先生拿着办好的公司营业执照,高兴地说。为进一步推进审批服务便捷化,近来,衡水市武强县以党的十九届四中全会精神为指导,聚焦企业和群众办事创业的堵点痛点,以“不见面审批”“一站式”办理改革为引领,全面推进审批服务便民便企,基本实现进一扇门、办全县事。

　　走进政务服务中心,明亮宽敞的大厅、一流的硬件设施、温馨舒适的环境、高效优质的服务……处处体现着以人民为中心的服务理念。排队叫号机、手机充电站、婴儿椅、母婴室、轮椅、急救常用药、雨伞、情感调解室等,处处彰显人性化。

　　税务区、不动产业务办理区域,集不动产新登、交易、抵押集中办理、税务、登记发证等一条龙服务于一体,无缝衔接;农村养老、职工医保、社会保险、就业服务等窗口实行同区域、一站式办公,让群众办事更加方便、快捷……为方便群众办理业务,武强县积极构建便民服务综合体系,按照业务办理衔接性、便捷性将便民窗口集中安排办公。日前,包括业务受理区、自助服务区、接待洽谈区、便民服务区、等待休息区、爱心驿站六大区域的新政务服务中心启用,将过去分散的分厅集中整合,还新入驻了邮政快递、卫生健康、城乡居民保险、天然气等10多个部门,可集中办理几十项事务,服务窗口由原来的21个增至36个,极大地方便了群众。

　　为进一步优化营商环境,减少群众和企业跑办的困扰,武强县在政务服务中心二层设置审批业务集中受理区,200余项行政审批事项集中办理。“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的“不见面审批”,打破了原有咨询、受理、审批、出证集一身的窗口模式,加速了信息流转速度,让数据“跑”出了“加速度”,办结时间大幅缩减。“我们要认真学习贯彻党的十九届四中全会精神,不断提高服务水平,打造科学审批业务系统,改善营商环境,让全会精神落实到行动上,贯彻在工作中。”武强县行政审批局局长张立新说。

　　截至目前,武强县政务服务中心可“一站式”办理审批事项247项,基本实现“进一扇门、办全县事”,舒适、智能、高效的服务赢得了群众和企业的称赞。(苏小立 张天培)