京东11.11累计下单金额创新高 零售科技和智能物流护航高品质服务

　　2044亿元！11月11日23时59分59秒，在大屏上数字定格的瞬间，京东集团“11.11京东全球好物节”指挥中心里响起一片掌声与欢呼声。从2019年11月1日0时起的11天里，“11.11京东全球好物节”的累计下单金额在创出历史新高的同时，也将京东11.11打造成为继年中618之后又一实力新主场。

　　为了支撑11.11的海量交易，京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化。作为整个京东数据中心资源调度的中枢，阿基米德系统经历多次大促考验，持续降本增效，带动了数亿元采购成本的节省。京东星链零售物联平台助力超过1万家线下门店完成智能化升级，深度融合超过1000种技术与应用，为超过3万个品牌提供技术服务。

　　京东人工智能NeuHub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体，11.11期间的累计调用量达298亿次。情感智能客服在11.11期间累计咨询量超3416万次，全面覆盖售前、售中、售后、物流全场景。京东物联旗下京鱼座生态可连接高质量设备突破1.5亿台，超230种设备品类，超1000家品牌。

　　截至11日24时，京东物流非京东平台业务收入同比增长150%，业务开放和价值共创效果显著。依托供应链产业平台，京东物流B2B业务货量同比增长超270%，冷链业务单量同比增长215%，云仓业务接收单量同比增长超过4倍，个人快递业务同比增长近8倍。同时，京东物流全国首个5G智能物流园区投用，亚洲一号智能物流园区投用达到25座，智能仓处理订单量同比增长108%。在配送时效上，以快著称的京东物流自营订单24小时达占比达到92%，基于城市群半日达和千县万镇24小时达计划，京东物流在全国90%区县实现了24小时达，推动物流时效整体迈入24小时达时代。

　　11.11期间，京东物流“共生朋友圈”持续发力，通过共生合作、共享平台和共建模式，带动百万物流人共同参与，整合了2万余条陆铁空线路，为11.11提供强力支撑，京东云仓合作伙伴数量也同比增长246%。京东物流还拿出3亿元，对一线仓储、分拣员工及快递员进行补贴与激励。

　　绿色物流同样是今年11.11京东物流的关键词，在11.11期间，通过仓内作业、循环包装、瘦身胶带、电子运单、绿色回收、绿色运配的应用，共减少超4万吨快递垃圾，其中封箱胶带瘦身超过1860万米，生鲜循环保温箱使用140万次。

　　2019年的“11.11京东全球好物节”仍在继续，这场汇聚了亿万人的全民狂欢购，被铭记的不仅仅是数字，更是数字背后的信赖与托付，以及推动全民消费升级的每一次进步。