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　　为进一步优化责任制护理，提升护理人员综合素养，给患者更好的就医感受，在新冠肺炎疫情赢得阶段性胜利后，吉林省四平市中心人民医院以赛促学、以赛提质，号召全院护理人员自编、自导、自演创作了200多部健康教育微视频，开创了护理健康教育的新局面，为患者及广大百姓送上一道“易吸收、好消化”的健康大餐

　　为进一步优化责任制护理，提升护理人员综合素养，给患者更好的就医感受，在新冠肺炎疫情赢得阶段性胜利后，吉林省四平市中心人民医院以赛促学、以赛提质，号召全院护理人员自编、自导、自演创作了200多部健康教育微视频，开创了护理健康教育的新局面，为患者及广大百姓送上一道“易吸收、好消化”的健康大餐。

　　患者需要更方便的宣教方式。“随着医疗护理专科化、专业化的不断发展，以及责任制整理护理的要求，如今各科室责任所管理的患者几乎都有着一样或类似的疾病，这样一来健康生活方式黑板报，每收治一名新患者，就要重复讲述一次几近相同的健教内容，”吉林省四平市中心人民医院副院长巩越丽表示身体健康图片，这种口头说教的方式枯燥繁琐、占用大量工作时间不说，还不能很好得使患者及其家属接受，“有些人甚至反复问了好几遍，但还是记不住；更不说每换一名陪护人员心里健康黑板报图片，又得从头到尾再讲一遍……这种医护患不同频的状态，对疾病的治疗、护理及恢复十分不利。”巩越丽强调，患者需要更灵活的健康教育方式！基于此，该院积极推出了内容涵盖老年护理服务、专科疾病、饮食调理、运动指导、风险管理等多个方面，贯穿病人入院、住院、手术、出院及随访等全过程的200多部健康教育微视频。

　　真正实现“四位一体”。“患者来了，护理人员会先给他们一个二维码。扫描这个二维码心里健康黑板报图片，患者及其家属随时随地都能看到相关健康教育微视频心里健康黑板报图片，这让他们更全面、清晰地了解了所患疾病的注意事项、康复指导、风险管理……”巩越丽介绍，自该院推出200多部健教微视频后，患者及其家属的满意度与配合度大幅提升，真正实现了“四位一体”，医生、、患者、家属统筹对相关疾病进行管理，让家属充分参与进来。

　　不仅如此，巩越丽表示，健康教育微视频的推出，还进一步拉长了护患沟通的时间，“之前，患者及其家属只能等着来病房进行宣教，但因工作繁忙，每次宣教的时间也相对有限；如今，患者和家属可以先通过视频进行深入了解，并可反复观看，当存在疑惑或因为个体不同进行询问时，可针对性给予最适合的讲解，护患沟通更高效，相处也更和谐。”同时，患者及家属对相关健康知识的了解时间也进行了重新分布，他们不再纠结于某个点上，接受起来也更高效、更舒适。

　　从大赛开始到“百花齐放”。据巩越丽介绍，此次健康教育微视频能收获如此多的成品健康生活方式黑板报，是她们之前没有设想到的。“最开始的时候，我们是想举办健康教育微视频大赛，每个科室允许申报5个项目参赛，最后在全院范围内选出10个最优秀的作品心里健康黑板报图片。大赛过程中发现，们制作的大部分微视频作品都不错，且有很强的传播、指导意义。只保留10个岂不是太可惜？”抱着这一想法，巩越丽带领医院护理管理者利用近2个月的时间，对所有的微视频进行了细致审核，进一步完善、细化后，与宣传、信息科充分对接，择优将制作完成的200多部微视频放在该院官方微信公众号上进行展示与传播，以让更多人掌握相关健康知识。“这一举措，可以说是传统宣教模式的再强化和升华，通过微信进行传播健康生活方式黑板报，能让更多的人看到、了解到专科的健康知识，可有效提高全民健康素养。”

　　从3月份开始筹备健康教育微视频大赛，到200多部优秀健教微视频的推出，吉林省四平市中心人民医院护理人员仅用了短短两三个月。时间很短，成果却很丰富：质优、量多、专科全覆盖。这其中，离不开该院护理管理者的大力支持与日常培训，尤其得益于该院近年来连续为护理人员搭建的各种活动及平台。

　　据悉，该院要求健康教育微视频时长在5分钟之内，“主要是考虑到观看者的接受时间。”巩越丽解释，同时，这也就要求护理人员要在5分钟之内把重点及精华展现出来。虽然要求严格，但在该院宣布活动后，各科护理人员积极响应，并快速提交了多部优秀微视频成品，“显然，之前的微课、专病大赛、病例汇报等，都给了他们充分的锻炼，无论在专业知识还是视频制作等方面，他们都有了较丰富的经验，并掌握了较熟练的技能。”

　　巩越丽介绍，近两年来，该院积极为护理人员搭建各种学习及比赛平台，全院范围开展的微课、病例汇报等活动，更是直接涉及到健康教育的相关知识和内容。“可以说心里健康黑板报图片，在之前的培训中，护理人员就对各种专病知识进行了深入、透彻的学习，对视频制作等技术也已有基本掌握。所以，今年在做健康教育微视频的时候，其实是相对简单的，大家上手很快，思路也很清晰。”

　　巩越丽同时指出，该院此次推出的200多部健康教育微视频成绩虽明显，但还需要继续完善。“现在能做到所有专科全覆盖，但还没有做到所有专病全覆盖，这个计划利用3年的时间进行完善。”

　　鼓励与激励创作热情。任何事情从开始做到取得一定成绩健康生活方式黑板报，都不是一蹴而就的。巩越丽分享，无论这次的健康教育微视频制作健康生活方式黑板报，还是之前的微课、专病大赛等，们在实践中都会遇到一些困难，“这个时候，作为管理者，一定要做他们坚强的后盾。不能在出现一次失误时就全面否定，要给他们学习、改正的目标，引导他们找到解决的办法。”

　　巩越丽以此次微视频制作为例，进行了详细介绍。在第一次审核后，巩越丽发现一些科室的微视频不符合要求，但他们也很用心在做，所以，巩越丽并没有直接放弃这些视频，而是将做的好的发给他们看，让他们对照学习、改进。还有，针对某些科室上交作品数量多，但质量都不太高的情况，巩越丽告诉他们：“不用必须完成5个的任务量，拿出十分精力，集中做好1~2个也许会更好。”

　　“总之，在任何一次锻炼、创新过程中，管理者一定要给予护理人员最真实、最贴合实际的鼓励与激励，从而循序渐进式激发他们的创作热情。”巩越丽感慨道。

　　挖掘对方真正需求。采访最后，巩越丽指出，好的健康教育，一定要从对方角度出发，运用信息化手段，针对对方需求“量体裁衣”。“经历过新冠疫情，大家对健康的关注空前高涨，也明白了健康的重要性。这个时候，护理人员更应为患者、为大众作出更好地健教作品。”

　　首先，要想健康教育做得更好，必须得挖掘对方的真正需求。要进一步提高洞察能力，要更加专业化。“健康教育一定要个体化，要量体裁衣，不能每个患者都一样。”

　　其次，健康教育到底能不能达到预想的效果，不单单靠护理人员的口头说教、视频讲解，一定要清楚对方是否听懂了健康生活方式黑板报、听明白了，并且记住了……“所以，对方的接收程度也一定要充分考虑进去。”

　　再次，要适应时代发展，懂得运用当下的新技术、新手段，丰富健康教育的形式，“其目的也是为了更利于对方接受，更利于大家学习及掌握身体健康图片。”

　　最后，要多管齐下，多渠道进行健康教育，不能单凭一个方法、一个途径，“一定要灵活，要因人而异。”

　　多年来，始终恪尽职守、勇于创新、兢兢业业，用精湛的管理方法和超前的思维理念，引领护理队伍不断探索新路，打造了“四精三专”的护理品牌。连续多年多次荣获省市级以上嘉奖，获“四平市三八红旗手”“四平市女企业家”“五一劳动奖章”。