知名培训机构停业，有学员花了151万元买课

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前不久，知名培训机构华尔街英语被曝出“将宣布破产”的传闻，其在全国11个城市的39个学习中心，全部停止了营业。

今年6月，该公司就因“虚假或者引人误解的商业宣传”被上海市市场监督管理局罚款250万，并责令改正；上月，有媒体报道，华尔街英语的数家分公司已被列为经营异常名录，原因是其登记的住所或者经营场所已无法联系。同时，员工被拖延工资并被迫离职。

据悉，华尔街英语早于2000年就进入中国市场的成人英语培训机构，其客户定位为中高端人群，课程报价虽高，但却并不妨碍其成为教培市场的“宠儿”，曾经一度年均收入增长率超过40%。

根据公开的信息显示，这家成人英语培训企业现已欠下了高达12亿元的学费。

有志愿者对各地华尔街英语学员的情况进行了统计，截至8月14日中午12点，不到半天时间里，有6000多名学员参与登记，涉及合同超过金额4.8亿，其中最高一笔购课合同的金额更是高达151.8万余元。

培训机构关门停业了，学员的学费能否退还？据央视财经报道，目前华尔街英语没有给出任何官方的答复。

值得注意的是，这笔巨额的学费，是大量学员通过预付的形式支付给培训机构的，其中还有贷款的方式。

据悉，这些学员中，52%的人是通过银行或金融平台贷款的方式支付学费，不乏银保监会等五部委曾联合发文禁止的大学生群体。

而这些贷款进行培训学习的学员，现在普遍面临一个窘境：购买的课程既上不了，也退不了，但贷款却必须要还，否则会对个人征信产生负面影响。

要想解除贷款合同，需要华尔街英语先向金融机构退款，并申请解除学员的贷款合同。但根据以往多起教育培训机构卷款跑路的案件来看，这不太现实。并且目前华尔街英语的热线确实已无法拨通。

业内人士指出，即便华尔街未来进入破产清算，由于拖欠的学员学费属于普通债权，偿还顺序当靠后。首先支付的是拖欠国家的税款，然后支付拖欠员工的工资、社保、商场租金等。通常情况下， 消费者作为债权人，能获得的清偿比例非常低，甚至可能完全清偿不到。届时华尔街英语已没有什么资产可处置，所以偿还学费的难度十分大。

对培训机构来说，钱已进荷包，可以一夜关门、停课，说失联就失联，说跑路就跑路，一点不留情；金融机构也不怕贷款的人不还钱；只有学员成了牺牲品。

早在2019年，成立20余年且同为“成人英语三巨头”的老牌培训机构韦博英语就因持续经营不善和严重亏损，关闭全国多家门店，相关负责人“跑路”。同样的，课没得上，学员们还得继续还贷。

即便2021年8月，部分学员在深圳法院起诉该培训机构胜诉，但由于韦博英语无资产可供执行，最终仍然没能拿回学费。

令人遗憾的是，多家老牌培训机构的崩盘事件仍未能给教育分期领域和有需求的人群一记警醒，导致“悲剧”再次发生。

如今，随着教育“双减”政策的落地，大量校外培训机构面临转型或者倒闭的命运，希望转型或选择闭店的商家能做好学员未消费课时的善后，以及协助员工再就业。

同时专家也建议，对于培训行业在内的所有预付费客户，以及相关监管机构而言，可参考其他行业的预付费款项的处理，例如预付销售金额必须托管于银行，保证预付资金不被卷走或者滥用。

当消费者在经营者店面处消费后，相应的预付款项才转入经营者账户。如果没有消费，则预付款仍在资金托管银行设置的专用账户中，一旦商家出现经营问题，消费者可以向监管机构申请退款。

（编辑/崔崔）

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