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视频网站可能不会取消“超前点播”,原因令人遗憾

  • 来源:互联网
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  • 2021-09-03
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鸡头蛇

近日有关于鸡头蛇的话题受到了许多网友们的关注,大多数网友都想要知道鸡头蛇问题的具体情况,那么关于鸡头蛇的相关信息,小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息,接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与鸡头蛇问题相关的信息吧。

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以上就是关于鸡头蛇这个话题的相关信息了,希望小编分享给大家的这些新闻大家能够感兴趣哦。

近日,话题十足的电视剧《扫黑风暴》正在腾讯视频全网独播,其超前点播的更新方式以及必须一集一集购买的规定也饱受诟病。

比如,用户为了提前看,得先花钱买会员,买完会员看了几集,会被提示需要解锁超前点播,意味着得再次花钱,并且若想跳过其中几集直接看最新一集的话,根据平台规则,用户必须先购买前面几集才行。

还有网友吐槽,会员到期之后买的点播也不能再看。

付费项目花样繁多,让用户有种被“套路”的感觉。

图片源自人民日报评论

对此,上海市消保委认为,消费者依法享有选择权,而视频平台“按顺序解锁观看”的规定涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

被点名后,腾讯视频昨日表示,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

腾讯方面表示,此前设置逐集解锁,原意是为了保护观看内容作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,将持续探索更符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。

在腾讯视频之后,昨日晚间,爱奇艺也发文宣布将提供“超前点播单集点播可选”的功能,相关功能正在开发中,预计本月15日之前上线。

根据视频平台的表态,接下来将针对超前点播进行优化,从现在的逐集解锁改为可选集解锁,也就是说今后可以直接点播自己想看的集数了。

但大部分用户更希望的是直接取消超前点播模式。

腾讯视频和爱奇艺均作出让步,宣布优化超前点播模式后,在相关话题下仍充斥着大量的质疑声。

有网友吐槽,超前点播使自己没了追剧的快乐,以前可以在热搜或相关话题上同步追剧共同讨论,现在一打开社交平台就有剧透。并且超前点播也容易造成盗版横行,导致多年来用户被培养起来的安全意识被毁。

有网友认为,超前点播优化后,单集可选功能还有一大弊端——剧集的完整性被进一步破坏,观众看完整剧集的意愿越来越低。

也有网友想出了应对新规则的办法,自己买一集,朋友买另一集,两人共同看。

买了会员还要花钱超前点播合理吗?这一模式从诞生开始就伴随争议。

2019年末,“热播剧《庆余年》50元超前点播”引发舆论热议,VIP用户再支付50元即可提前观看6集。而在此之前,腾讯视频已从《陈情令》超前点播中赚了一大笔。

彼时视频网站的做法被《人民日报》评价“吃相难看”。

随着舆论的发酵和热度居高不下,腾讯视频和爱奇艺最终不得不修改超前点播规则。原本是VIP会员再交30-50元可在更新时多看6集,更改规则后,变成了我们现在所见的逐集解锁权益,也就是额外交3元可以享受每集的超前点播权。

这样的更改对用户来说,只是花在超前点播上的钱更少了些,但超前点播依然是横在用户观剧前的一道坎。

也曾有会员用户就此将爱奇艺告上法庭,该案一审判决中法院判定爱奇艺构成违约。

据人民法院报报道,2020年初,律师@吴声威wsw 作为爱奇艺黄金VIP会员,在该平台观看《庆余年》时发现,不仅要看贴片广告,而且还要付费才能提前观看。吴声威认为,其已有的“热剧抢先看”VIP会员权益包含看最新剧集内容,该“付费超前点播”模式变相侵害了其会员权益。

故吴声威诉至法院要求确认相关条款无效,并要求爱奇艺取消超前点播功能,同时恢复 " 免广告、自动跳过片头广告 " 的黄金 VIP 会员权益。

2020年6月2日,北京互联网法院判决部分支持其诉讼请求:

爱奇艺公司的《爱奇艺 VIP 会员服务协议》部分无效;在原告吴声威购买会员服务后更新的 " 付费超前点播 " 条款对其不发生效力;爱奇艺公司向原告吴声威连续 15 日提供爱奇艺平台 " 黄金 VIP 会员 " 权益,使其享有平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利,赔偿吴声威公证费损失 1500 元。

爱奇艺不服一审判决提起上诉,2020年12月9日,北京四中院判决维持原判。

虽说吴声威胜诉,但法院认为视频网站 “适时调整服务内容,更新服务模式,有其行业必要性和现实合理性,并无不妥。”

也就是说,在法律层面上,超前点播的合理性是得到认可的

但就用户体验来说,视频网站推行“超前点播”违背了契约精神,违背了当初推广会员时“无广告”和“抢先看”的承诺。说白了,没有尊重用户感受。

并且,包括腾讯视频、爱奇艺等,在后续更新的用户最新协议中,更是堵上了法律的漏洞

比如修改后的腾讯视频,将“付费超前点播”的内容,明确排除在“VIP会员”可以享受的服务内容以外:

腾讯视频《VIP会员服务协议》第1.3条的规定

另外,目前视频平台的会员和超前点播的模式也呈现出多元化的发展趋势。

据国际金融报报道,一位长期购买四大主流视频网站全会员的资深用户透露:

爱奇艺方面,买了星钻会员(全屏包括电视端),就可以免费享受超前点播,不需要再单独购买;

但腾讯和优酷不同,即便买了全屏影视会员,超前点播仍然需要单独购买;

至于芒果TV,则是推出了单独的季风剧场会员,价格介于普通会员和全屏会员之间,在普通会员的基础上可以直接享受季风剧场的超前点播服务,不用另外付费。

专家表示,企业只要没有虚假宣传VIP 会员权限,也没有强制消费者购买超前点播服务 , 应该都不违规。

这也就给用户的维权增加了难度,并且不是每个用户都能像上述律师一样,能有时间、精力以及对法律的专业解读能力,来和平台打官司。

其实,这也解释了为什么视频平台能对用户呼吁的“取消超前点播”视而不见,毕竟法律承认了它的合法性,“超前点播”还在消费自由的范畴,只是按顺序逐集解锁的“超前点播”模式侵犯了用户的自由选择权,因此平台方才将其优化。

但也希望各视频平台明白,不仅要关注用户协议是否合法的问题,还应关注用户的感受和情绪,有用户才有流量,才能长久发展。

部分图片、资料来源:

人民法院报,《上海二中院对吴声威诉爱奇艺、融泰律所隐私权、个人信息保护纠纷案作出终审判决》

国际金融报,《被消保委点名后,腾讯视频让步:支持“跳集解锁”!》

@人民日报评论

@吴声威wsw

部分图片、资料来源:

人民法院报,《上海二中院对吴声威诉爱奇艺、融泰律所隐私权、个人信息保护纠纷案作出终审判决》

国际金融报,《被消保委点名后,腾讯视频让步:支持“跳集解锁”!》

@人民日报评论

@吴声威wsw

(崔崔)

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