药品零售缺行业规范 多因素挤压药店生存空间

　　深圳的零售药店有近6000家，药店多过米店、供过于求，也导致药店利润率持续下降，而零售药店行业内也存在缺少行业规范、管理水平参差不齐及恶性竞争带来的不规范经营行为等诸多问题。日前，深圳市药品零售流通行业协会正式成立，该协会将搭建药品零售商沟通和交流平台，促进药品零售规范化发展，同时，也将整合行业资源优势，抱团发展。

　　南方日报记者 向雨航

　　背景

　　药品零售市场缺少行业规范

　　药品零售行业与市民的用药安全和健康息息相关。目前深圳市药品零售流通企业近400家，零售药店近6000家，从业人员近3万人，年销售份额约50亿元。其中全国药品零售连锁百强企业多达6家。

　　深圳市药品流通行业协会秘书长裴淑媛介绍，药店规模庞大虽然为广大深圳市民买药、用药提供了便利，但由于经营模式、管理水平、地理位置等因素影响，药店经营情况存在较大差异。整个行业内也存在缺少行业规范、管理水平参差不齐及恶性竞争带来的不规范经营行为等诸多问题。“深圳共有超过6700家药品零售企业，目前行业存在的最大问题是市场混乱，总体盈利率微薄，导致企业经济效益低下，严重影响行业的正常发展。”裴淑媛说，同时，随着国家新的药品安全政策实施，暴露了部分企业存在缺少与政府的沟通、药品安全管控水平较低等问题。

　　因此，深圳迫切需要通过成立深圳市药品零售流通行业协会，依靠集体的力量，依靠协会的自律来规范深圳的药品流通市场，维护行业利益。同时，也可通过加强与国内外同行的交流，提升行业的综合实力，促进药品零售流通行业的健康发展。

　　今年3月，由深圳市国大、海王、中联、万泽、亚洲等52家连锁企业和药店发起，在深圳药品零售行业近300家企业的共同参与下，决定成立药品零售流通行业协会。近日，深圳市第一届药品零售流通行业协会在市民中心正式成立，会长单位为国药控股国大药房(深圳)连锁有限公司。

　　挑战

　　多重因素挤压药店生存空间

　　深圳药品零售行业曾经是全国药品零售行业的排头兵，是药品统一经营、标准化管理的发源地。而如今深圳药店多过米店、供过于求、利润率持续下降也已是不争的事实。深圳市药品流通行业协会首届会长李杰表示，药品零售行业的发展正面临着前所未有的机遇与挑战，比如消费者对于自我健康关注意识正在显著提升、老年人口的比例在持续提升、医改政策下医药分家是大势所趋、网上药店发展将获得更多发展机会、行业规范程度与集中度将进一步提升，这些利好的条件和政策给药品零售行业带来发展的机会。

　　但是，整个行业面临的挑战也不少，首先是新的医改政策，虽然明确提出了要“发展药品现代物流和连锁经营”等有关意见，但对药品零售行业仍是定位模糊、具体该如何做也不明确;二是医药分开政策虽早已有设想，但毕竟牵扯面较广、实施难度较大，推进进度非常缓慢;三是医院药品零差率政策的实施，全国包括深圳在内的12个省(区、市)试点医院药品零差率销售，医院不再靠药品加价产生利润，对药店客流带来直接影响，同比店交易次数下降8%左右;四是药品价格政策的影响。近几年来连续的、高频次的对药品进行限价，零售药店利润空间逐步挤压到难以生存的境地;五是医保方面，医保政策更多利好趋向医院、社康。同时，医保商品毛利率在零售药店严格限制，部分药品甚至是零加价率，医保销售利润一再下降;最后是新版GSP影响，企业在执业药师配备、系统开发、仓库运输等环节增加大量费用投入。

　　计划

　　成立采购联盟 倡导诚信经营

　　“协会将充分发挥四个平台的作用，即解读与反馈相关政策意见的平台，行业交流与联盟合作的发展平台，行业诚信自律的宣传与推动平台，行业标准化建设与资格认可的试点平台。”李杰说。

　　她指出，该协会成立后，将吸收更多零售企业及零售药店加入组织，提升协会的行业代表性，“希望一年后协会成员单位的销售占全部药品零售市场的80%以上。”并计划在协会下设政策意见小组、商采联盟小组、培训发展小组、网上药房小组，遇到相关事项，相关专业人员及时协商，提高协会的专业协助能力与办事效率。

　　此外，积极参与相关政策的意见反馈，为行业发展争取更多、更公平的发展机会：一是零售经营许可方面的意见，包括药品经营、器械经营、食品经营、开店许可等;二是关于GSP认证方面的意见，包括认证标准、流程等;三是在药品零售渠道发展婴幼儿奶粉方面的意见;四是医保政策方面意见，包括医保品种、医保个人账户使用门槛、医保价格等;五是中医诊所政策方面的意见，包括开办条件、审批流程等;六是在药品零售行业如何开发电子处方方面意见，力争实现医院与药店之间处方联网互通;还有关于社康中心药房托管方面的意见。目前国家在婴幼儿奶粉销售、药房托管、中医诊所等方面出台了相关的政策，但是都还没落到实处，协会希望把药店的意见反馈上去，争取尽快落实。

　　协会还将组织药品零售企业开展诚信评级活动，倡导诚信规范经营，曝光黑心企业。“计划每年组织一次成员企业开展行业自律活动，每3年将组织一次零售行业企业信用评级活动，并结合评比结果，在协会内部通报无诚信或严重不规范经营的零售企业和从业人员。”李杰说。

　　更重要的是，针对目前行业的共性需求，整合行业资源优势，促进成员企业发展。她透露，目前协会有初步思路在协会成员企业之间成立品类采购联盟，联合采购部分药品，实现规模成本优势。还成立执业药师培训联盟，提升行业从业人员专业水平。联盟协会员成员打包购买商业保险，联合采购相关设备如防盗设备、货架、电子扫描枪等。同时，还将试点建立行业标准，并组织内部认证与资质认可，如药品销售员上岗证、器械销售员上岗证、中药调剂员药店上岗证等。