华侨医院入驻“未来医院” 医保实时报销

　　广州华侨医院黄力院长

　　支付宝钱包看病可以用医保实时报销了。11月19日，广州华侨医院宣布与支付宝钱包、广东为民电子科技有限公司、广州海鹚网络科技有限公司达成合作，正式加入支付宝“未来医院”计划，并上线“未来医院”的医保结算功能。今后，用户用支付宝钱包在广州华侨医院就诊，可实现广州医保门诊实时结算。这是全国首家医院实现医保移动实时报销服务，也是广州首家综合性医院加入到“未来医院”计划。

　　据介绍，广州华侨医院开通的“未来医院”服务，上线包括移动挂号、诊间缴费、查收报告、科室导航、服务评价，以及医保结算等功能。用户只要在支付宝钱包中添加“广州华侨医院”服务窗，并绑定医院的就诊卡号，就可以通过支付宝钱包实现挂号、缴费、查取报告等，无需再多次排队等候，极大缩短了就诊时间。如果没有就诊卡，用户可在“广州华侨医院”服务窗在线申请，实时绑定，方便首次就医的用户使用移动就诊服务。“广州华侨医院”服务窗还提供了“就医档案”功能，用户可以能查询到所有的挂号记录、就诊信息、缴费信息与检查、检验报告。

　　而广州华侨医院整个“未来医院”服务中，医保实时报销功能是此次最大的创新突破。医保患者使用支付宝钱包就诊，每一笔费用，系统都会将广州医保门诊统筹支付部分做实时结算，用户在支付宝钱包内只要支付自付部分费用即可，真正实现医保移动实时报销。

　　蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟表示，医保实时报销是‘未来医院‘计划的一个新里程碑，标志着移动医疗服务迈入就诊人群的全覆盖时代。据悉，在综合性三甲医院，有超过50%以上的患者都是医保用户，此前不少用户由于医保报销问题而未能享受移动就医的便捷，而医保移动实时报销上线将惠及这部分人群。

　　目前，支付宝的实名用户数超过3亿，其中支付宝钱包的用户达到1.9亿，每天移动支付交易笔数超过4500万笔。借助支付宝实名账户体系和移动系统，医院可以有效识别"黄牛号"，匹配更多的医疗资源给到真正有需要的患者。

　　据广州华侨医院黄力院长介绍，广州华侨医院近年来业务发展很快，技术水平和服务条件不断提高，医院一直致力于改善就医环境，陆续推出了健康服务新快线、就医助理APP、微信支付等项目，使病人就医更加便捷。这次推出的支付宝“未来医院”项目，将为广大患者特别是医保参保者提供更为方便的就医通道。

　　据悉，一期功能上线以后，广州华侨医院将联合支付宝钱包、为民科技开发住院押金支付等功能，为住院患者及其家属提供服务，从而进一步完善医院的移动就医服务。

　　今年5月，支付宝钱包首次推出“未来医院”计划，通过大数据和移动技术，帮助医疗机优化医疗资源配置，改善患者的就诊体验。截至目前，“未来医院”已在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明等12个城市落地，覆盖16家三甲医院，累计为近30万个患者提供服务。