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护工规范化下月施行 多家医院禁黑护工上岗

  • 来源:互联网
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  • 2015-04-04
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      前日,福建省卫计委、省人社厅、省物价局联合下发通知,确定从下个月起,全省三级以上医院将全部实行医院护工规范管理试点。引人关注的是,从下个月起,住院患者不能私自聘用护理员。昨日,记者走访泉州市多家医院,在护工的管理上,医院都表示严禁“黑护工”在医院上岗。

  陪护收费高 服务质量没保证

  护理员这一行当确实为部分患者及家属带来不少便利,但记者了解到,由于供求矛盾日益突出、管理缺失等因素叠加,近年来我市陪护市场也存在收费贵、服务质量低等问题。

  今年50多岁的黄先生和妻子,从2004年起就开始做护理员,他说在此之前泉州就已有护理员这一职业,只是那时的从业人员要少得多。

  据黄先生估算,现在泉州的护理员有500多人,除了像他这样单干的,还包括中介公司派遣和医院聘用。黄先生说,2004年时他的酬劳起初一天是30至40元,后来,由于陪护工的需求量不断增加,人手紧缺,价格水涨船高,最近两年收费价格攀升到200至260元/天,重病患者陪护以及节假日期间收费更高。

  护理员负责病人吃喝拉撒以及翻身、按摩、行走等基本生活护理,工作较辛苦,所以本地人入行较少,多来自泉州农村地区和四川、江西、湖北等地。

  2011年,泉州成立了护理服务公司,一些后入行的护理员为了获得稳定的工作机会,会通过服务公司给介绍护理对象,公司也从每天的护理费中抽取30至50元不等的中介费。

  黄先生说,护理服务公司成立时,自己也组织了不少护理员参加公司培训,但最后也未拿到相关的岗位培训证书。这几年公司也只负责中介派遣,没有给护理员做正规专业的培训。许多门路广、资历老的护理员更愿意出来单干,少数也成为了组织者,负责统一控制收费标准和安排上岗,形成群体,有时也会为争夺市场相互竞争。

  陪护费用高,服务质量却是参差不齐。“照看、注射、输液、喂食这些是简单,但遇到像给病人吸痰、换尿袋等的护理工作一些人就完全不会。”黄先生说,有时老护理员会给新人口头传授一些护理方法,但因缺乏实践经验,服务质量有时也跟不上。

  严禁“黑护工”在医院上岗

  泉州市医高专附属人民医院陪护工管理站工作人员告诉记者,医院的护工是由泉州伊专护理有限公司统一管理,病人如需护工,可到陪护工管理站申请,并与病人或家属签意向书,然后医院会联系公司,按照病人需要,如会讲闽南话、会讲普通话、男护工、女护工等,实行统一调配。护工遵循护工公司的规定,都是经过专门的培训出来,上岗会穿着统一的浅蓝色护工制服。该工作人员说,护工年龄大部分是四五十岁,正规的护工价格比较高,一天最少也要180元,按照病情轻重,由护工公司统一定价。

  但该工作人员表示,医院也存在着“黑护工”自己出来找活的,这种护工一般价格比较便宜,而且可以讲价,但是缺少专业护理知识,安全没有保障。若医院发现有病人私自聘请“黑护工”,医院会劝导病人,让其聘请正规的护工,但也有的病人说是自家带来的保姆,医院也是无能为力。

  福建医科大学附属第二医院护理部工作人员也表示,“黑护工”没经过培训,存在安全隐患,一经发现有“黑护工”在医院上岗,就会马上劝退。

  该工作人员告诉记者,医院内的楼梯走道上经常会出现“黑护工”的小广告,有的病人就是通过小广告联系上“黑护工”。而医院也采取很多措施,着手整顿医院内的护工现状,但是“黑护工”怕被医院查,警觉性都很高,也有冒充患者的亲戚朋友,“我们只能通过耐心观察,确认其是聘请来的‘黑护工’后,再和病人沟通,告知其利弊,让病人辞掉‘黑护工’,聘请正规的护工。”该工作人员说。

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