武汉医院打造手机导航 病人可掌上预览环境

       荆楚网(微博)消息(记者郝菁 通讯员蒋楚剑、孙晓言)去医院看病，在智能手机上使用APP导航客户端，从户外街景就能直接进入医院大楼内部全景;不熟悉医院内部环境和就医流程的患者可提前在线预览院区环境。11月4日，记者从武汉大学口腔医院了解到，该院已与百度地图、soso街景等注明导航手机服务客户端达成合作，将该院院区内约3万平米的室内实景图像接入上述导航软件，大大缩短寻找和排队等候时间。

　　导航服务正在从传统的户外定位向室内指引升级。该院宣传科负责人蒋楚剑介绍，为了方便患者快速了解目的科室的位置，减少问询和绕路，院方于今年投入力量开发了这套院内实景导航系统，把医院诊疗区域每个角落都拍成全景图片，再采用数字技术拼接成可360度浏览的全景图像。全景图像由北京全瑞景公司制作，该公司是业内唯一合资企业，在图像处理算法及策划交互设计方面秉承欧洲标准，处于行业领导地位，是百度地图和百科的战略合作伙伴。

　　记者11月4日在该院抢先体验了这套室内实景导航系统，站在医院门诊大厅，用手机打开软件，手机屏幕上显示出一张与眼前场景一模一样的照片，并提示出挂号处、收费处、问讯处所在的位置。这套全景系统还与该院的微信服务号无缝对接，在虚拟数字场景集成了预约挂号、健康教育、视频点播等功能，患者如果开通了微信支付，可直接通过点击屏幕上的挂号处挂号并缴费。选取洁牙中心后可手持手机按照提示自行前往目的地，不必再向一旁的导诊问询。在排队等候时软件界面会显示之前排队人数以及接诊医生的相关信息。许多从不对外开放的“神秘地带”，如“手术室”、“消毒供应中心”等区域也可通过画面了解其内部运行情况。一位前来就诊的大学生小孙同学表示，这种导诊服务很常新奇，在全景图中看新门诊大楼感觉非常的高大上，让患者在了解了医生的工作环境和状态，的同时还能接受健康教育，功能很强大。不过有些年长的患者也表示新东西玩不来，看着有点“晕”。

　　据了解，湖北省此前曾出台规定，要求医院缩短患者排队就诊、排队领取化验结果时间。该院党委副书记台保军表示，近年来医院体量不断增大，所提供的诊疗服务也不断增多，患者在医院内多个楼、多科室来回穿梭的情况十分普遍，这其中问询、找寻的时间都是患者就医的隐形成本。医院在智慧医疗和移动服务领域一直坚持创新，为患者提供更好的就诊体验，鼓励年轻人更多采用智能设备挂号、缴费，把人工服务留给更加需要它们的老年患者。