京百余家医院上线114预约挂号平台 有普通号源

　　在北京市卫生局近日召开的全市卫生系统预约诊疗工作上获悉，首都140余家三甲医院上线114预约挂号平台，其中北京中医医院专家号预约率达到89.66%，位居首位。

　　开通114普通号源投放。为了进一步满足患者的就医需求，回馈百姓的信任，北京中医医院在114平台预约专家号的基础上，从8月13日起，每周向114投放普通号源近千个，预约率也已经接近90%。

　　坚持暑期延时门诊，特需晚间门诊常态化。医院坚持暑期延时门诊，将特需晚间门诊常态化，用医护人员的延时下班，为学生、上班族、外地来京患者提供多种就医渠道，缓解挂知名专家号难的现状。

　　开通窗口现场预约登记加号服务。医院与１１４合作，１１４提供设施平台，拟于９月上旬开通窗口现场预约登记加号服务，对特需门诊、老专家诊区等专科70余名专家的号源实行窗口点名预约，严防号贩子投机钻空子，真正方便临时来京人员来我院就诊。

　　９月开通功能社区预约服务。北京中医医院服务于13家功能社区，在原社区转诊的基础上，医院将于9月开通功能社区的预约挂号服务。今年上半年，13家功能社区门诊服务量已近3万人次。功能社区预约登记挂号服务开通后，社区居民即可利用１１４预约平台进行预约登记，经短信或电话形式通知患者在约定时间内来医院取号就诊。

　　今天看病取药，顺便连下次号也挂上。今天，张老太太挂了心血管科主任医师的号，看完病以后，医生将她下次看病预约到了三周以后。张老太太今天缴费取药的时候，顺便就将下次看病的号挂上了。医生告诉她，她是16号，下次不用来太早，10点来就行了。到了差不多就能看上，不用等那么长时间。“好，好，这样好。”张老太太嘴上说着，心里盘算着，下回直接进诊室看病就行了，可以省去下次再排队挂号了。这就是北京中医医院7月24日起开通的预约挂号先行缴费取号服务。开通1月来，患者提前取号5000多个。在方便患者的同时，也在培养患者分时段就医的习惯，从而减少医院的拥挤，缓解空间的压力。

　　6点30分挂号，提前半小时。8月1日起，北京中医医院将挂号时间由原早7点改为6：30，缩短患者排队等候时间，消减等候排队时的急躁情绪，缓解挂号大厅的拥挤状况。虽然挂号时间只提前了半小时，却让患者真实地感受到了变化。

　　设立特殊检查集中预约窗口，提供“一站式”服务。过去患者看完病，手里可能拿着多种检查单，放射科的核磁、CT，物理诊断科的B超、脑超，核医学科的骨密度检查等等，患者得一个科室一个科室楼上楼下去约。跑路不说，约出来做检查的时间，可能还不在同一天，无形当中，又得多跑路。如今好了，医院在门诊大厅门诊服务中心设立了特殊检查集中预约窗口，减免了患者检查治疗到各相关辅助科室分别预约登记的繁琐流程，将患者从多科室反复咨询来回跑腿的不合理流程，简化为“一站式”服务，本着让患者方便的原则，尽量将各项检查集中安排在同一天或半天，优化预约和检查流程，完善服务。

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