医务社工普遍缺乏归属感 因无专门职业类别设置

　　医生的助手、护士的伙伴、患者与家属的朋友——这一医务社工的角色定位，正逐渐被人们接受。但由于我国医务社工体系尚处于起步阶段，大多数医院处于无岗、无人的状态，而且绝大多数在岗医务社工由医护人员转型而来，专业水平不高，由此总体情况并不容乐观。昨天，由上海市东方医院主办的国家级继续教育项目“两岸三地医务社会工作与医院志愿者服务实务研讨会”在沪举行。与会专家建议，针对目前医疗纠纷增多、医患矛盾突出的现状，应尽快建立医务社工制度，搭建沟通理解的新桥梁，为医患关系注入“润滑剂”。

　　北京大学公共卫生学院刘继同教授介绍说：“我国现行医疗卫生体制与医疗服务方式存在着诸多问题，可能影响医患之间的有效沟通。”刘继同指出，这就要求医学模式真正地实现由传统的生物医学模式转向生物-心理-社会医学模式。事实上，由于医学人文关怀严重滞后等因素，患者很难得到令人满意的身心关怀。

　　“而这些‘非医学诊断和非临床治疗’服务正是医务社工人员的职能所在，他们可以帮助医护人员摆脱许多承担不了的工作。”中国医院协会医务社工与医院志愿者专委会副秘书长、浦东社工协会副会长、医务社工专业委员会主任孟馥主任医师说了一个实例：东方医院的社工在病区巡访时，得知一老年患者担心肠癌切除造瘘回家后难以自我料理，便主动与患者沟通，并联系该院同样是造瘘的义工，上门手把手地教会他自我护理，化解了家庭矛盾。

　　医务社会工作在世界上出现以来，已有百余年历史，成为医院服务和社区卫生服务必不可少的组成部分。在美国、英国、日本等国家和我国的香港、台湾地区，医院被要求按其规模比例配置相应数量的医务社工，并且这项工作已渗透到患者的入院评估、出院评估、治疗评估等程序中。此外，这些地区大都建立了医务社会工作的资格认定、职业注册、职称管理与考核等一系列管理制度和完善的政策法规。

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