新疆博州2019年受理899件投诉举报信息

　　 日前，从新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州市场监管局传来消息，2019年该州消费维权工作切实履行“有问必答、有诉必接”的服务承诺，全年受理消费者投诉举报信息899件，办结率94%，为消费者挽回经济损失140余万元。

　　统计显示，2019年，博州市场监管部门对食品、药品、医疗器械、化妆品等开展监督抽查和风险监测，处置33批次不合格产品。检查各类学校食堂、供餐单位及校园周边食品销售餐饮服务单位407家，责令整改407家，全州未发生重大食品安全事件，食品安全公众满意度第三方测评达92.22分，同比提高2%。2019年全年共查办“两品一械”行政处罚案件51起，罚没款入库19.96万元。

博州市场监管局执法人员在检查药店。（潘永明 摄）

　　博州市场监管局质量发展与安全监督管理科相关负责人介绍，新冠肺炎疫情发生以来，该局继续加强医用口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品、医用酒精、体温计等抗疫用品市场价格监管，维护抗疫用品市场价格秩序。加大对大型农产品批发市场、农贸市场、超市等与公众生活密切相关营业场所的检查，重点检查米面、果蔬等日常农副产品价格，加大对“菜篮子”“米袋子”“药盒子”的价格监管力度，对价格违法行为露头就打，从严从重从快查处价格违法案。

博州市场监管局执法人员在超市检查食品。（吴志疆 摄）

　　截至目前，该局已查处价格违法案件6起，结案1起；规范药店、超市更换价格标签，明示商品价格33次；联合公安查办价格案件3起。同时聚焦消费难题，加强对与消费者生活密切相关的果蔬、保健食品等的监管，及时防范化解食品安全风险，回应群众关切，坚决守好安全底线。（马少宾）