让“互联网+”活起来

近几年来，互联网的飞速发展催生了多种新的商业模式，给人们的生活带来了更多便利。网购、网约车、网络订餐……“互联网＋”活跃在人们的日常生活中。网络化、信息化是现代社会的一个重要特征，也是我们行之有效的工作手段。党的十九大报告指出“要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。在大力推进信息化建设的大背景下，如何有效运用“互联网＋”推进各项工作，如何更好地做好“互联网＋”工作，笔者认为需要做好以下工作。

首先，“互联网＋”核心是要让数据“活”起来，“跑”起来。网络不联通、系统不贯通、数据不会通是当前阻碍数字政府建设的现实障碍。数据多跑路，才能让百姓少跑路。目前，许多地方都在进行“只跑一次”改革，实质就是通过各个部门间的大数据共享，来重构和简化审批流程，优化营商环境。这不仅是惠民之举，也是政务改革的创新之举。政务信息化是打通政务信息通道、让群众少跑路的最佳方案。通过类似视频会议的信息化应用，能够帮助政府部门打破时间地域的局限，使众多政务事项可以远程办，减少群众的“跑路”时间，提高政务办事体验感。

其次，“互联网＋”应该有渠道收集市民的声音，让他们能够提出意见和建议，帮助并监督有关部门不断改进和提升网上政务服务水平，提升服务管理效能。继续深化细化“互联网＋”服务工作的同时，依托大数据有效促进精准把握服务需求、精准制定问题对策、精准提供服务管理，当好服务管理的“好参谋”。要积极借助网络优势，为精准化推进“互联网＋”工作创造条件，探索新型“互联网＋”模式，让广大市民共享发展成果，拉近群众与办事单位间的沟通距离，让沟通、协作、办事“零距离”。

再次，“互联网＋”要保证信息安全。统计分析显示，个人信息泄露是90%电信诈骗案件的成因，不少线上政务服务都需要提供个人网上身份认证，必须要加大技术力量，尽快开展数据流动和利用的监管立法，加大对个人隐私和知识产权的保护力度，充分保证信息安全，不断提升“互联网＋”服务能力和水平，探索创新社会管理和公共服务新形态，才能真正满足人民日益增长的美好生活需要。