聚美脱轨：直播视频搁浅 市场份额逐年减少

　　为自己代言的聚美优品始终无法回到电商舞台的中央。近日，北京商报记者调查发现，聚美的视频直播已处于“歇业”状态，仅有“聚美福利君”在关注频道中更新文字内容。去年底，聚美优品对视频表现得极为热情，而且玩起了粉丝经济，在各大综艺上频频亮相。

　　时至今日，彼时的热闹光景成为了过去式，而实体店、空气净化器等在当年博眼球的业务均销声匿迹，起家的电商业务也难与巨头抗衡。无论是电商领域还是娱乐圈，聚美优品的身影日渐模糊不清。

　　直播视频搁浅

　　耐不住寂寞的聚美优品，除了在瞬间曝光时颇为耀眼瞩目外，似乎并没有留下什么痕迹。近日，北京商报记者调查时发现，聚美优品界面中已无“视频”一项，仅保留关注和特卖两个频道。

　　当电商企业与短视频、直播企业间的互动越发频繁时，聚美优品的“视频”尚未积攒人气便搁浅了。目前已消失的频道最开始名称为“发现”，随后直接更改为“视频”。北京商报记者在聚美优品力推直播时，随机关注的达人账号已经处于停更状态。

　　对于视频直播下线的原因以及未来是否考虑继续经营直播业务，北京商报记者通过邮件采访了聚美优品。但截至记者发稿，对方并没给出相关回应。

　　实际上，2018年8月，聚美优品通过观看视频发放红包的方式吸引用户驻足。聚美优品将视频与红包优惠进行了强绑定，用户通过上下滑动可观看视频，观看时间达到一定量后，会自动有红包到账。彼时，北京商报记者调查时发现，单个红包的金额较为随机，平均为0.5元，少则0.01元，多则可达1元以上。

　　尽管单个红包的额度有限，但聚美优品鼓励用户通过长时间观看视频的方式积少成多。用户观看每个视频所获得的红包可以合并，聚美优品在规则中显示，合并红包的最高上限为20元。

　　然而，用户想要依靠观看视频、合并红包的方式实现最高20元的抵扣，并不是一件容易的事情。多位用户向北京商报记者称，想要合并到5元，运气好的话至少要看20多个视频，如果每个视频只能进账0.01元，攒到1元都是一种“奢望”。根据一位用户提供的红包信息显示，该用户观看了21个视频后获得了共计7.05元的红包，单个红包的有效期为一周。

　　根据看视频获得随机红包呈现的信息，红包可全场通用而且无使用门槛。有用户反映称，众多商品都无法使用红包，有些红包不到一周就失效，如果不短期内多次购买商品，观看视频获取的红包基本无处可用。

　　屡战屡败

　　聚美优品为招揽观看视频用户发放红包时，也曾尝试利用视频为电商业务导流。北京商报记者调查时发现，部分主播达人的视频右下角会附带商品的链接，用户可点击进入购买。然而从当时的直播内容来看，仅有少部分视频充当了导购的角色，而直播达人的关注量较为有限。

　　从事电商店铺运营的褚洁为北京商报记者解释称，视频直播可为电商短时间内引入更多的访客数量，但前提是进行直播的达人自带流量，直播期间的观看人数过万，还要关注达人的粉丝数过万。“从聚美优品当时进行的直播达人来看，多数达人的粉丝数量没有过万，这意味着直播达人提供吸引有实际交易的用户量有限。”

　　值得注意的是，高调进军娱乐圈的聚美优品还对综艺颇为热忱。去年9月，聚美优品投资冠名了一档网综“奇妙的食光”。这档综艺中的6位常驻嘉宾，均是来自《偶像练习生》的流量男明星，并在聚美开设了“博主号”，吸引了不少粉丝关注。其中，小鬼王琳凯、毕雯